Появилась форма для электронной подписи анкеты на ипотеку

В форме подробной анкеты на ипотеку добавлена возможность электронной подписи всех участников сделки – заемщика, созаемщика, поручителя.

Напомним, что подробную анкету на ипотеку может заполнять как агент, так и непосредственно заемщик. Чтобы отправить заемщику ссылку для самостоятельного заполнения анкеты, нажмите кнопку Отправить клиенту на странице с подробной информацией по заявке в Личном кабинете.

Рассмотрим, как использовать онлайн-сервис подписания анкеты в каждом из двух вариантов работы.

Заполнение анкеты агентом

После заполнения подробной анкеты на ипотеку в разделе Документы появляется блок Подпись всех участников.  Проверьте правильность заполнения всех разделов анкеты и нажмите кнопку Отправить анкету на подпись.

При нажатии кнопки Отправить анкету на подпись открывается форма Подписание анкеты:

Анкета будет отправлена на адреса электронной почты заемщика, созаемщика и поручителя, которые были указаны в анкете. Если адрес одного из участников изменился, поставьте курсор на соответствующее поле и укажите новый. Можно ввести новый адрес с клавиатуры или вставить из другого приложения методом копирования.

Проверьте правильность указанных адресов электронной почты и нажмите кнопку Все верно. Отправить анкету на подпись. После успешной отправки появится сообщение:

Слева в форме анкеты в блоке Статус подписания вы можете отслеживать всех участников сделки, кому были отправлены ссылки:

Статус подписания указан слева от ФИО участника:

– означает, что участник получил письмо, но еще не оставил свою подпись.

– означает, что участник успешно подписал анкету.

Чтобы повторно отправить письмо со ссылкой на анкету, нажмите Отправить еще раз. Снова откроется форма Подписание анкеты. Отметьте галочкой участников, которым необходимо отправить ссылку, проверьте адрес электронной почты и отправьте анкету:

Также повторная отправка возможна из раздела анкеты Документы:

Все участники сделки получают электронные письма от отправителя support@nmarket.ru со ссылкой на онлайн-сервис подписания ипотечной анкеты.

После перехода по ссылке из письма открывается форма для подписи:

Подпись делается с помощью зажатой клавиши мыши в специальном поле серого цвета.

• Если результат не устраивает, необходимо нажать кнопку Еще раз, и повторить подписание.
• Если результат устраивает, необходимо нажать на кнопку Отправить подпись.

После отправки подписи участник видит следующее уведомление:

Нажатие кнопки Изменить подпись вернет участника сделки к форме подписания. Кнопку перезаписи можно увидеть также при повторном переходе по ссылке из письма.

После того, как участник подписал анкету, в блоке Статус подписания сменится значок статуса (зеленая галочка):

Заполнение анкеты заемщиком

Если анкета на ипотеку заполняется самим заемщиком, то в разделе Документы у заемщика появляется подраздел Ваша подпись и поле для подписи.

Чтобы оставить подпись, заемщику необходимо нажать на серое поле:

Откроется окно с формой для подписи:

Если результат не устраивает, после сохранения можно  переподписать анкету, нажав на подпись в подразделе Ваша подпись. При нажатии откроется форма для повторного подписания.

Также заемщик может направлять письма со ссылкой на форму подписи остальным участникам сделки. Для этого необходимо нажать на кнопку Отправить анкету на подпись в разделе Документы и выполнить описанные выше действия.

После того, как все подписи будут получены, и заемщик выберет банк, они будут использованы в шаблонах документов для банка.