Встречайте обновленный Нмаркет.ПРО! На сайте появились новые инструменты для работы с клиентом: «Корзина» и «Личный кабинет клиента» Отправляйте любые объекты недвижимости по-новому! Добавьте понравившиеся объекты в «Корзину», перешлите единую ссылку клиенту и отслеживайте его реакцию в разделе «Клиенты». Теперь вместо раздела «Избранное» вы можете добавить понравившиеся объекты в «Корзину» – как при покупке в интернет-магазине: Поделитесь ссылкой с клиентом: после отправки клиенту объектов из «Корзины» будет создана постоянная ссылка на его личный кабинет с подобранными объектами. Вы сможете добавлять новые предложения – они появятся там же: Отслеживайте реакцию на отправленные предложения в разделе «Клиенты». Вы можете видеть, какие объекты ваш клиент уже просмотрел, а какие ещё нет: Объекты, понравившиеся вашему клиенту, вы можете быстро забронировать, запустить процесс сделки и как результат – получить ваше вознаграждение! Описание возможностей нового инструмента «Корзина» читайте в статьях Базы знаний: Работа с корзиной и отправка клиенту коммерческого предложения Как добавлять и редактировать клиента Обновления на сайте 06.04.2023 Новые возможности создания подборок для клиента  Используйте весь арсенал поисковых параметров в подборках! На сайте появилась возможность быстро сформировать предложение клиенту напрямую со страницы с результатами поиска. За пару кликов вы можете создать подборку жилых комплексов (ЖК) для клиента, которая будет отвечать всем его запросам. При этом вам не потребуется добавлять объекты и ЖК в «Избранное». Создавайте подборку прямо на странице поисковой выдачи: кнопка «Сформировать подборку ЖК» появилась на всех вкладках с результатами поиска. Просто введите в поисковой строке любые параметры недвижимости (или воспользуйтесь фильтрами) и нажмите кнопку «Сформировать подборку ЖК»: В подборку ЖК по умолчанию включены все объекты, которые выводятся по вашему поисковому запросу. Если необходимо, можно скрыть название застройщиков, ЖК, цены и адреса. Можно отправить подборку в мессенджер, скопировав ссылку, или отправить предложение по e-mail: Нажмите кнопку «Предпросмотр», чтобы увидеть результат подборки ЖК: Обратите внимание! Срок действия таких подборок увеличен – ссылка действует в течение 14-ти дней. В подборки не попадают переуступки, объекты со статусом «Скоро в продаже» и «Предварительное бронирование». Обновления на сайте 28.12.2022 Изменения на странице избранного клиента и в разделе «Мои клиенты» Встречайте новую порцию обновлений и доработок на сайте Нмаркет.ПРО в разделе «Мои клиенты»! На страницах раздела появилось больше информации, а в избранном клиента добавлены новые возможности и доступные действия для работы с подборками объектов. Раздел «Мои клиенты» В списке клиентов теперь можно увидеть две вкладки: «В работе» – недавно добавленные клиенты и те, по которым были совершены какие-то действия в системе; «Архив» – все клиенты, по которым в системе отсутствовала какая-либо активность в течение 30 дней. В колонке «Последнее действие» отображается последнее действие, совершенное с клиентом в системе: бронирование, фиксация, отправка презентации и т. д. В колонке «Ваша заметка» находятся ваши комментарии по клиенту: Страница «Избранное клиента» Изменился способ добавления комментария по клиенту: теперь его можно внести на странице с подробной информацией клиента. Добавьте в это поле любой текст, он будет автоматически сохранен в системе: Кнопка для удаления клиента в архив также перенесена на страницу с подробной информацией клиента: В списке избранного теперь отображается больше информации об объектах: превью планировки / фото жилого комплекса; подробная информация о каждом объекте: данные о продавце и застройщике, тип отделки, тип договора и т. д.; информация о возможности зафиксировать клиента у данного застройщика. Отправка подборки клиенту Стало удобнее отправлять подборку избранных объектов, которую вы сформировали в процессе работы с клиентом. Для этого выберите в списке нужные объекты и нажмите кнопку . Ссылка копируется в буфер обмена вашего компьютера и затем вы сможете отправить ее в любые каналы связи с вашим клиентом: мессенджеры, соцсети и т. д.: По нажатию кнопки откроется окно предварительного просмотра созданной подборки объектов. Вы сможете увидеть страницу с объектами так, как ее увидит клиент, перейдя по вашей ссылке: Кроме того, вы можете воспользоваться прежним способом отправки подборки объектов на электронную почту. Для этого нажмите кнопку  , укажите почту агента и при необходимости отредактируйте приветствие и стандартный комментарий: Нажмите кнопку  «Отправить», и письмо с коммерческим предложением будет отправлено на указанную электронную почту клиента. Обновления на сайте 22.09.2022 Обновился раздел «Клиенты» на сайте Мы учли все ваши пожелания и обновили принцип работы с клиентами в личном кабинете! Теперь все инструменты работы и сводные данные о каждом клиенте, в том числе заявки на фиксацию, бронирование и просмотр объектов, находятся в одном разделе –  «Клиенты»: Что изменилось в новой версии раздела «Клиенты» 1. Появилась кнопка для создания клиента  Чтобы создать нового клиента, теперь достаточно нажать на кнопку «Создать клиента» и указать его ФИО и контактные данные: Прежний способ создания клиента в момент старта записи подбора объектов на главной странице также действует: 2. Переименована вкладка «Коммерческие предложения» Теперь она называется «Отправленные презентации». В этой вкладке можно посмотреть все презентации и коммерческие предложения с подборкой объектов, которые были отправлены вашим клиентам: 3. Появилась новая вкладка «Мое избранное» Здесь сохраняются все объекты, которые вы отметили для себя как интересные и  добавили в избранное в тот момент, когда запись сеанса работы с клиентом была отключена: 4. В карточке каждого клиента появились дополнительные сведения  Избранные объекты клиента, заявки на бронирование, фиксации у застройщика и заявки на просмотр объектов, отправленные с сайта, теперь хранятся на странице с подробной информацией о клиенте. Чтобы зайти на эту страницу, достаточно кликнуть на ФИО клиента в списке: Данные разделены на несколько вкладок: «Подбор объектов» – в этой вкладке находятся все избранные объекты и история сеансов работы с клиентом. Во вкладке «Избранное» находятся все подобранные для клиента объекты. Подборку можно отправить клиенту на электронную почту в виде коммерческого предложения. Во вкладке «История работы» находятся все сохраненные сеансы работы с  клиентом, где можно отследить историю поисковых запросов и просмотренных объектов. Подробнее о том, как создавать подборку объектов и просматривать историю сохраненных сеансов, можно прочитать в статье Запись истории работы и «Избранное» Базы знаний. «Фиксации» – в этой вкладке находится список ваших заявок на фиксацию клиента у застройщика: «Просмотры» – в этой вкладке находится список отправленных из системы заявок на просмотр объектов недвижимости: «Брони» – в этой вкладке находится список бронирований клиента: Обратите внимание! Информация по заявкам клиентов также дублируется в соответствующих разделах сайта: «Брони», «Фиксации» и «Просмотры». Подробное описание работы с заявками можно найти в следующих разделах Базы знаний: Бронирование, Как зафиксировать клиента, Как записаться на просмотр квартиры. Обновления на сайте 18.05.2022 Новый инструмент в системе — подборки объектов В системе Нмаркет.ПРО появился новый удобный инструмент для работы риелтора с клиентом — подборки! Выбрав нужные параметры, вы за пару кликов сформируете для клиента подборку объектов недвижимости из нашей системы. Для этого вам даже не потребуется добавлять дома и квартиры в «Избранное». Для создания подборки на главной странице сайта нажмите кнопку Создать подборку: Откроется страница с перечнем объектов текущего региона. Вы можете создавать подборку недвижимости любого региона Нмаркет.ПРО, просто изменив город на панели инструментов: Сформируйте подборку недвижимости, настроив фильтры: набор фильтров включает самые популярные поисковые параметры. И затем нажмите Подобрать объекты: Под полями с фильтрами появится перечень ЖК, которые подходят под ваш запрос. Нажмите кнопку Отправить подборку, чтобы отправить клиенту подборку со всеми найденными объектами. Можно скопировать ссылку и вставить ее в любой привычный мессенджер. Или отправить предложение по E-mail: Кликнув по наименованию комплекса в списке ЖК, вы перейдете к странице с подробным описанием. Нажмите кнопку Отправить ЖК, чтобы отправить клиенту подборку объектов этого комплекса: По вашей ссылке клиент сможет перейти к списку объектов. Обратите внимание! Ссылка действует три дня. В течение этого срока клиент может просматривать описание преимуществ ЖК и выбирать варианты планировок: На странице комплекса можно дополнительно отфильтровать квартиры внутри ЖК по цене и количеству комнат и рассчитать платеж по ипотеке: Клиент должен зафиксировать у себя понравившиеся объекты, например, записать или сделать скриншот экрана, и передать информацию вам. Получив обратную связь, вы, как обычно, сможете найти объекты в системе, записать клиента на просмотр квартиры или забронировать объект. Обновления на сайте 24.12.2021