Бронирование Создание заявки Чтобы создать заявку на бронирование, нажмите кнопку «Бронировать» в карточке квартиры: После нажатия кнопки «Бронировать» в новой вкладке откроется страница бронирования объекта. В левой части формы заявки можно еще раз проверить данные по квартире, посмотреть условия бронирования и скачать регламент по застройщику. Здесь же находятся контакты ответственного менеджера Нмаркет.ПРО, к которым можно обращаться по любым вопросам, связанным с объектами данного застройщика: Выберите клиента из списка ранее созданных или введите данные нового клиента:  Загрузите отсканированные страницы паспорта и другие документы. Выберите предпочитаемый способ связи по заявке. Активируйте переключатель «Нужна помощь по ипотеке» для создания заявки на ипотеку для данного бронирования: После обработки заявки в Нмаркет.ПРО с вами свяжется ипотечный специалист и проведет консультацию по подбору банков. Подробнее о том, как работать с ипотечными заявками, читайте в разделе Ипотека. Заполните сведения о бронировании и подтвердите свое согласие на обработку персональных данных. Нажмите кнопку «Забронировать». Заявка будет отправлена в отдел бронирования Нмаркет.ПРО. Для отслеживания статуса заявки перейдите в раздел «Клиенты»: Постановка в очередь На шахматке забронированные объекты выделяются светло-серым цветом. Если можно встать в очередь на бронирование квартиры, в карточке квартиры вы увидите кнопку «В очередь»: При постановке в очередь также необходимо заполнить форму бронирования. Работа с бронями В разделе «Заявки – Брони» вы можете отслеживать состояние созданных заявок на бронирование: На этой странице содержится полный перечень всех ваших заявок. В колонке «Менеджер заявки» находятся контакты ответственного менеджера Нмаркет.ПРО по данному бронированию: Для перехода к просмотру карточки клиента, карточки объекта и условий выплаты вознаграждения нажмите на соответствующую ссылку: Заявка может находиться в одном из следующих статусов: Новая — автоматически присваивается всем созданным заявкам. Новая (в очереди) — автоматически присваивается заявкам, поставленным в очередь на бронирование. Если основная бронь была отменена, одна из заявок снимается с очереди и переходит в статус «Новая». В работе — заявка подтверждена менеджером отдела бронирования. Отменена — квартиру нельзя забронировать. Причина отмены отображается рядом со статусом. Обработана. Квартира забронирована — бронирование прошло успешно, работа по заявке продолжается. На этом этапе забронированная квартира больше не отображается в результатах поиска. Запись на договор. Записан на договор — все условия приобретения квартиры согласованы, клиент записан на договор к застройщику. Договор подписан. Ждем оплату от клиента — договор между клиентом и застройщиком подписан. Квартира выкуплена. Условия выкупа выполнены — сделка между клиентом и застройщиком совершена, все условия купли-продажи выполнены. Отслеживать статус работы по всем заявкам каждого клиента можно в карточке клиента во вкладке «Заявки»: Все изменения в заявках отражаются в разделе «Уведомления», дублируются с помощью SMS и/или по электронной почте, а также в Чат.ПРО: Сразу после обработки заявки на бронирование создается чат по клиенту. В окно чата будет направлен регламент застройщика (если он размещен на сайте Нмаркет.ПРО). Регламент открывается в окне поверх чата, также к нему всегда можно вернуться в общем списке заявок в чатах. Это позволит вам держать под рукой условия взаимодействия с застройщиком без необходимости каждый раз искать их на сайте. Также в чат приходят оповещения обо всех изменениях каждой заявки клиента. Любое изменение статуса сделки отражается в чате. Подробнее об инструменте Чат.ПРО можно узнать здесь. Бронирование 07.06.2024 Новая вкладка «Список ЖК» в разделе «Бронирование» В нашей системе появились новые возможности для удобной работы и подбора объектов недвижимости. В раздел «Бронирование» мы добавили новую вкладку «Список ЖК»: Во вкладке «Список ЖК» находится перечень всех жилых комплексов (ЖК), подходящих под ваш запрос. Перечень ЖК отсортирован по наименованию и содержит в себе карточку с краткой информацией: название ЖК, строительный адрес, количество подходящих объектов (или общее количество объектов, если условия поиска не указаны), срок сдачи, застройщик, виды отделки и оплаты, типы, цены и площади объектов. Перечень комплексов во вкладке «Список ЖК» выводится в соответствии с вашим запросом. Например, вы ищете четырехкомнатную квартиру с ценой менее 8 млн рублей. В списке будут находиться только те ЖК, в которых есть такие объекты: Обратите внимание! Если в ЖК есть хотя бы один объект с ценой по запросу, то в карточке комплекса в списке ЖК будет указано  «Цена по запросу». Подробную расшифровку цен можно найти в статье Квартирография. Чтобы посмотреть все объекты комплекса, нажмите на карточку ЖК в списке: Вы перейдете на отдельную страницу ЖК, где можно увидеть: перечень объектов комплекса в табличном виде – вкладка «Табличный вид»; краткую информацию о комплексе – вкладка «О комплексе»; дополнительные файлы и документы от застройщика – вкладка «Файлы и документы». Если необходимо открыть только объекты нужной комнатности, кликните на строку с количеством комнат: В табличном виде объекты отсортированы по количеству комнат. Нажмите на кнопку «Показать» для просмотра списка объектов выбранной комнатности. Чтобы открыть карточку объекта, нажмите на строку с информацией об объекте: Карточка объекта откроется в новой вкладке браузера. В карточке можно посмотреть условия покупки объекта, его планировку, а также поставить бронь на объект: Обновления на сайте 19.04.2022 Как подать заявку на ипотеку Оставьте заявку на ипотеку на сайте, и наш специалист поможет подобрать для вашего клиента подходящий банк. Вы можете подать заявку в отдельном разделе нашего сайта или указать необходимость помощи по ипотеке при созданиии заявки на бронирование объекта. Если вы не являетесь нашим партнером, то вы также сможете воспользоваться сервисом «Нмаркет.ПРО: Ипотека». Для доступа вам потребуется только регистрация по номеру телефона. Ниже мы рассмотрим оба варианта создания заявки в нашем ипотечном сервисе. Создание заявки на ипотеку для пользователей - партнеров Нмаркет.ПРО Авторизуйтесь на сайте nmarket.pro. Перейдите в раздел «Сервисы – Ипотека» на главной странице сайта. Вы попадете на страницу проекта «Нмаркет.ПРО: Ипотека»: На странице проекта собраны вместе все инструменты для работы с заявками на ипотеку. В нижней части главной страницы проекта «Нмаркет.ПРО: Ипотека» вы найдете полезные ссылки и топ вопросов по работе с сервисом: Ипотечный калькулятор Воспользуйтесь удобным ипотечным калькулятором, чтобы рассчитать параметры кредита перед подачей заявки. При построении расчетов вы можете создать несколько вариантов, добавляя расчеты к сравнению, а также выполнить расчет по программе «План Б»: Вы можете скопировать расчеты и отправить их клиенту по ссылке, нажав на кнопку  в правой части окна. Или сохранить на компьютер / распечатать  файл с расчетами, нажав кнопку . Обратите внимание на то, что первоначальный взнос по умолчанию 20%: Вы можете искать квартиру по ежемесячному платежу, выполнив расчет перед поиском недвижимости: Подача заявки на подбор банков для ипотеки Нажмите кнопку «Подать заявку», чтобы открыть форму заявки на ипотеку: Шаг 1. Информация об объекте недвижимости Укажите цель кредитования: «Квартира», «Коммерческая недвижимость», «Дом или таунхаус» и т. д. Введите основные параметры сделки: стоимость объекта, первоначальный взнос, срок кредита и желаемая процентная ставка. Если клиент уже определился с покупкой, выберите пункт «Клиент выбрал объект» и укажите наименование застройщика и жилой комплекс. На этом шаге вы также можете указать, что клиенту необходима помощь в подборе страхового продукта по ипотеке: Обратите внимание! Вы можете отправлять клиенту ссылку на анкету для совместного заполнения на любом шаге. Этим вы сэкономите время, а данные станут намного точнее. Нажмите кнопку «Отправить клиенту»: Шаг 2. Информация о заемщике Начните вводить номер телефона, и система сама найдет подходящего клиента среди существующих в списке «Мои клиенты»: Если вы ввели номер, а совпадение не было найдено — система создаст нового клиента. Укажите контактные данные нового клиента, возраст и сведения о гражданстве и регистрации. При необходимости укажите e-mail и нажмите кнопку «Отправить». Или скопируйте ссылку, чтобы отправить ее клиенту любым удобным способом, например, через мессенджер. Шаг 3. Информация о месте работы и доходах На третьем шаге выберите форму занятости и укажите всю необходимую информацию о месте работы и стаже трудовой деятельности клиента: Если зарплатного банка клиента нет в предложенном списке, вы можете указать любое значение в соответствующем поле. В поле «Комментарии» внесите любые дополнительные сведения, которые могут помочь специалисту подобрать подходящий банк, например, информацию о кредитной истории клиента и сведения о запросах на выдачу кредита в других банках. Для отправки анкеты нажмите кнопку «Отправить». Когда анкета будет отправлена в Нмаркет.ПРО, вы увидите информационное сообщение: В течение часа вам перезвонит ипотечный менеджер Нмаркет.ПРО и проконсультирует вас в соответствии с указанной в анкете информацией. Список всех ваших заявок на ипотеку можно найти в разделе «Заявки – Ипотечные заявки»: В разделе «Ипотечные заявки» можно отследить стадию обработки вашей заявки, увидеть одобрение или отказ банков по каждой заявке, а также требование доработки анкеты. Дальнейшая работа с ипотечной заявкой описана в статье Что происходит после подачи заявки? Как подать заявку на ипотеку, не являясь партнером Нмаркет.ПРО Если у вас нет полного доступа к нашей системе, но вы бы хотели воспользоваться сервисом «Нмаркет.ПРО: Ипотека», то у нас есть решение для вас. Вы можете оформить быструю регистрацию в сервисе по номеру телефона и работать с заявками на ипотеку с независимого аккаунта. Перейдите в раздел «Ипотека». Нажмите кнопку «Подать заявку» или кнопку «Войти»: Откроется форма для входа на сайт. Вход по логину предусмотрен, если вы ранее были зарегистрированы в системе. Для регистрации перейдите во вкладку «По телефону»: Для регистрации укажите свой номер телефона: На указанный номер будет отправлен СМС-код для входа в сервис: Введите код подтверждения из СМС. После подтверждения номера телефона в окне «Завершение регистрации» укажите ваш регион и придумайте пароль для входа: В следующий раз вы сможете войти в ипотечный сервис со своим номером телефона и указанным паролем. После завершения регистрации вы увидите стандартную страницу сервиса. Чтобы создать заявку на ипотеку, нажмите кнопку «Подача заявки». Внешний вид и набор данных, обязательных для отправки анкеты, отличается от стандартной заявки для зарегистрированных пользователей: При необходимости вы можете отправить ссылку на заполнение анкеты клиенту для самостоятельного заполнения: Дальнейшая работа с ипотечной заявкой описана в статье Что происходит после подачи заявки? Ипотека 13.07.2024 Авторизация в системе Нмаркет.ПРО Выберите свой регион на главной странице сайта Нмаркет.ПРО После выбора региона, чтобы войти в систему, нажмите на кнопку «Войти». В форме авторизации выберите способ авторизации: «По логину» или «По телефону».  Введите данные для входа в сервис и нажмите «Продолжить»:    Для некоторых пользователей вход в систему осуществляется с помощью СМС. После ввода логина и пароля появляется форма, где необходимо указать код из СМС-сообщения и нажать на кнопку «Подтвердить». После успешного входа в систему вы увидите главное и вторичное меню, кнопки для основных действий в системе и строку поиска. О том, как работать со строкой поиска, можно узнать в разделе Поиск данного справочника. Быстро получить доступ к описанию главных услуг системы и совершать основные действия вы можете, нажав на кнопку «Сервисы», которая находится в верхней части сайта. В главном меню сайта находятся такие важные элементы системы Нмаркет.ПРО, как: 1. «Поиск» – для поиска недвижимости в каталогах новостроек и вторички: 2. «Клиенты» – для управления вашими клиентами и быстрого доступа к их заявкам. 3. «Заявки» – для быстрого перехода к заявкам на бронирование, фиксациям, просмотрам и ипотечным заявкам: 4. «Расчеты» – клик на этот пункт направит вас в раздел «Мои расчеты», где можно посмотреть все ваши сделки в системе и узнать статус комиссионных. В верхней части  экрана справа находятся: персональное меню пользователя ; кнопка для смены региона поиска ; кнопка для создания подборки объектов и отправки клиентам коммерческих предложений; переключатель режима «Работа с клиентом». В режиме «Работа с клиентом» часть информации скрыта, например, размер и условия выплаты комиссионных. Это удобно, если вы подбираете квартиру вместе с клиентом: Чтобы отключить режим «Работа с клиентом», сдвиньте переключатель влево. Вы увидите больше информации во вкладках с результатами поиска. Выбор режима сохраняется – при выходе из системы и последующем входе автоматически устанавливается последний выбранный режим работы. Под строкой поиска можно увидеть блок «Старт продаж» – анонс объектов, по которым застройщики планируют открыть продажи в ближайшие три месяца. Чтобы получить от Нмаркет.ПРО своевременное оповещение о начале продаж объекта и успеть зафиксировать максимально низкую цену для ваших клиентов, нажмите кнопку «Подписаться»: Будущие старты продаж можно открыть в «Сводном виде», нажав на кнопку «Посмотреть объекты». На главной странице также находятся все последние новости и ближайшие мероприятия, организуемые Нмаркет.ПРО. Новости системы, список акций и мероприятий можно посмотреть в разделах «Новости», «Акции» и «Мероприятия»: Публикации в разделах «Новости» и «Акции» при необходимости сохраняйте в закладки. Избранные записи помечаются в общем списке цветным флажком. Сохраненные записи вы найдете справа в колонке «Закладки»: В самой нижней части главной страницы находится информационный блок. Здесь собрана вся полезная информация для работы в системе бронирования: контакты вашего персонального менеджера и часы работы регионального представительства; тарифная карта; подсказки по использованию сервиса; ссылки на наши странички в социальных сетях; ссылки, ведущие на страницу мобильного приложения Нмаркет.ПРО в App Store, Huawei AppGallery и Google Play. Авторизация в системе Нмаркет.ПРО 07.06.2024 Внимание на загород. На сайте появился новый раздел для подбора загородной недвижимости Спрос на загородную недвижимость с каждым годом растет — после событий 2020 года и благодаря льготным ипотечным программам все больше людей хотят сменить квартиры на просторные дома вдали от города. Нмаркет.ПРО готов предложить вам решение для таких клиентов! Оно позволит повысить продажи и расширить ассортимент своих услуг. Для Санкт-Петербурга и Ленобласти с этой недели стал доступен раздел «Построить дом». В новом разделе можно искать земельные участки с готовыми  проектами домов. Как это работает? Чтобы попасть в новый раздел, нужно нажать на кнопку над поисковой строкой «Построить дом»: Укажите бюджет строительства (бюджет включает в себя стоимость дома и участка), чтобы получить подходящие предложения: Если клиента интересует покупка с использованием ипотеки, рассчитайте стоимость по ежемесячному платежу: Предоставляем средства на первоначальный взнос Для части объектов загородной недвижимости работает программа «План Б». Если клиент не располагает первоначальным взносом, установите галочку «Проекты без ПВ». Тогда в поиске будут показаны участки, для покупки которых мы сможем предоставить вашему клиенту средства на первоначальный взнос. В окне создания заявки на бронирование для проектов с программой «План Б» можно посмотреть сумму, которую Нмаркет.ПРО предоставит клиенту для первоначального взноса: Получить подробную консультацию о программе «План Б» можно у менеджеров бронирования. По кнопке «Показать список» в левом углу карты откроется полный список подходящих под бюджет предложений в активной области карты: Выберите участок и нажмите на кнопку «Подробнее» чтобы прочитать детальное описание проекта: Презентацию проекта и участка можно распечатать или сохранить в PDF: Для бронирования выберите вариант отделки и нажмите кнопку «Оставить заявку»: Каким будет ваше вознаграждение за совершение сделки в данном разделе? Ваше вознаграждение составит от 3% до 4%. Точную сумму вознаграждения можно узнать при бронировании объекта. Перейти к разделу «Построить дом» → Обновления на сайте 21.05.2024