Просмотр уведомлений системы Раздел «Сообщения» предназначен для просмотра уведомлений об изменениях статуса заявок на бронирование, просмотр и фиксацию и переходах клиентов по ссылкам из презентаций. Для перехода ко всем сообщениям нажмите на значок  в правом верхнем углу страницы или выберите пункт «Уведомления» в меню пользователя: Откроется раздел «Сообщения»: Если вы руководитель агентства недвижимости, вам доступен просмотр уведомлений сотрудников, прикрепленных к профилю компании. Нажмите на ссылку «Показать сообщения пользователей»: Просмотр уведомлений системы 10.05.2024 Как работать с мобильным приложением [video width="1080" height="1920" mp4="http://bazaznaniy.nmarket.pro/wp-content/uploads/2024/04/mobilnoe-prilozhenie-2025.mp4"][/video] Мобильное приложение от Нмаркет.ПРО дает вам возможность искать и бронировать недвижимость, управлять своими сделками и клиентами на ходу, прямо со смартфона. Приложение работает на операционных системах Android и iOS. Оно позволяет зарегистрированному пользователю системы: выполнять поиск недвижимости по разным параметрам; отправлять заявки на фиксацию клиента у застройщика и записываться на просмотр квартиры; создавать заявку на подбор банков для ипотеки и пользоваться ипотечным калькулятором; бронировать объекты и отслеживать изменения статусов своих броней; создавать презентации объектов недвижимости, формировать подборки объектов и отправлять их своим клиентам; быстро создавать контент для своих stories в социальных сетях; записываться на мероприятия; узнавать новости рынка недвижимости и многое другое. УСТАНОВКА Мобильное приложение совместимо с любыми смартфонами, работающими на операционной системе Android или iOS. Работайте из любого места и экономьте свое время – вместе с приложением Нмаркет.ПРО. Установить приложение > > >  ВХОД В СИСТЕМУ После установки на рабочем столе смартфона появится иконка приложения . Запустите его и авторизуйтесь в системе. Введите логин и пароль как на сайте и нажмите Войти: Экран авторизации  Если вы еще не зарегистрированы в системе, нажмите кнопку Регистрация. Чтобы получить доступ, вам необходимо создать и активировать учетную запись по номеру телефона. Подробнее о том, как зарегистрироваться в системе, читайте в статье Регистрация в системе Нмаркет.ПРО. ПОИСК ОБЪЕКТОВ Начните поиск объектов, нажав на поисковую строку на главном экране приложения или перейдите во вкладку Поиск: Главный экран приложения Вы можете сменить регион поиска. Выберите нужный регион в списке, нажав на кнопку в левом верхнем углу экрана:   Выбор региона Поиск можно вести по различным параметрам, включая площадь, количество комнат, расположение дома (район, метро), срок сдачи, способ оплаты, тип отделки, название компании-застройщика и множеству других. Подробнее о том, как составлять запрос с помощью поисковых параметров, читайте в статье Поисковые параметры и как ими пользоваться. Вы можете ввести желаемые характеристики объекта в умную строку поиска или воспользоваться готовыми фильтрами. Выбранные параметры будет подсвечены желтым и добавлены в поисковый запрос. Чтобы исключить из выдачи объекты, не подходящие клиенту, используйте отрицание. Для этого нажмите и удерживайте нужный параметр: Выбор параметров из списка фильтров Для старта поиска нажмите кнопку  . Чтобы очистить список параметров, нажмите . Для просмотра истории поисковых запросов нажмите на кнопку История поиска в верхнем правом углу экрана. Вы увидите последние поисковые запросы. Чтобы повторить запрос, нажмите на него в списке: История поиска Результаты поискового запроса в приложении представлены на экранах Корпуса, Объекты и Карта. Вы можете отсортировать найденные объекты по цене, району, алфавиту и т.д.: Вкладки с результатами поиска В карточке объекта отображается подробная информация со схемой планировки, планом этажа, вариантами стоимости, ссылкой на виртуальный тур по объекту, краткие сведения о доме и т.д. На экране объекта можно записаться на просмотр, отправить заявку на фиксацию или забронировать объект: Карточка объекта в мобильном приложении Сумма комиссионного вознаграждения по умолчанию скрыта. Чтобы ее узнать, нажмите на скрытый блок в поле Вознаграждение: Поле «Вознаграждение» Для того, чтобы прорекламировать объект в своих социальных сетях, в карточке объекта нажмите кнопку Создать stories и поделитесь сгенерированным изображением или видео в историях любой сети. Или сохраните файл на устройство и вернитесь к созданию истории позже. Обратите внимание, кнопка доступна только для объектов, которые разрешены к рекламированию. Подробнее о том, как генерировать stories, читайте в статье Как создавать Stories по объектам в мобильном приложении.    Создание контента для stories Созданная stories Чтобы быстро найти объекты, которые можно рекламировать в социальных сетях,  воспользуйтесь фильтром Подходит для stories: Фильтр «Подходит для stories» ОТПРАВКА ПРЕЗЕНТАЦИЙ И РАБОТА С КОРЗИНОЙ Отправка презентации Если вы хотите поделиться объектом с клиентом, нажмите на кнопку и в открывшемся меню выберите способ отправки: Отправка презентации по объекту Сообщение клиенту будет содержать ссылку на страницу с презентацией объекта. Когда клиент перейдет по ссылке и откроет презентацию, вам на электронную почту и в раздел Уведомления придет оповещение о просмотре. Отправка подборки объектов из корзины Если вы хотите отправить клиенту несколько вариантов объектов, воспользуйтесь Корзиной. Добавьте в нее все подходящие клиенту объекты, нажимая на кнопку В корзину   в карточке объекта: Кнопка «Добавить в корзину» Перейдите в меню Корзина и нажмите кнопку Отправить клиенту: Отправка клиенту подборки объектов Вы можете создать нового клиента или выбрать его из списка Клиенты. Начните вводить номер телефона или имя клиента, и система предложит вам варианты, по которым есть совпадение: Выбор клиента Все объекты из корзины будут добавлены в Личный кабинет выбранного клиента. Ссылку на кабинет вы можете отправить клиенту любым удобным способом на следующем шаге: Отправка ссылки клиенту Подробнее узнать о том, как работать с корзиной и кабинетом клиента, можно в статье Работа с корзиной и отправка клиенту коммерческого предложения. ПРОСМОТР ЛИЧНОГО КАБИНЕТА КЛИЕНТА Чтобы увидеть, посмотрел ли клиент вашу подборку, и какие объекты ему понравились, перейдите в раздел Клиенты, он находится на главном экране: Раздел «Клиенты» Здесь находится список всех ваших клиентов. Напротив имени вы увидите общее количество объектов в его личном кабинете. В карточке клиента можно отследить статус просмотра подборки: какие объекты были просмотрены и на какие клиент поставил лайк. Карточка клиента Чтобы поделиться ссылкой на кабинет клиента, нажмите кнопку Поделиться и отправьте ссылку любым удобным способом: Чтобы забронировать понравившийся объект или записаться на просмотр – нажмите на объект и перейдите в его карточку. ФИКСАЦИЯ КЛИЕНТА Зафиксировать клиента у застройщика и проверить его на уникальность можно несколькими способами: 1. На главном экране нажать на кнопку Отправить фиксацию. 2. В карточке объекта или карточке клиента нажать на кнопку Зафиксировать. В заявке введите имя и номер телефона клиента, укажите название застройщика и жилого комплекса: Заявка на фиксацию Вы можете добавить в заявку на фиксацию до пяти продавцов и/или жилых комплексов. СПИСОК ЗАЯВОК Список броней можно посмотреть в разделе Заявки на бронирование. Бронь можно найти по номеру или фамилии клиента. Для просмотра деталей нажмите на бронь. Список броней Любые изменения по заявкам отражаются в разделе Чаты: Раздел Чаты Чат создается автоматически сразу после того, как вы отправите одну из следующих заявок, и ее примут в работу в Нмаркет.ПРО: заявка на бронирование объекта; заявка на подбор банков для ипотеки; заявка на фиксацию и просмотр объекта. Чат по заявке будет активен в течение 30 дней после перехода в статус «Объект выкуплен». ЗАЯВКИ С САЙТ+ Если у вас подключена услуга Сайт+, вы будете получать лиды в на электронную почту, указанную в настройках услуги, а также push-уведомление в мобильное приложение Нмаркет.ПРО: Push-уведомление о новой заявке Нажмите Принять, чтобы отработать заявку: После проведения консультации создайте клиента, нажав на кнопку Создать клиента, или отклоните лид, нажав на кнопку В архив: КОНТАКТЫ Остались вопросы по работе с системой? Зайдите в раздел Меню — Контакты. Вы можете получить консультацию специалиста Нмаркет.ПРО в WhatsApp или Telegram, а также узнать номера телефонов представительства в вашем регионе: Раздел «Контакты» Контакты в регионе СВЯЗЬ С НАМИ Если вы нашли ошибку или неточность в нашем приложении, сообщите об этом нам, и мы немедленно актуализируем данные. Для того, чтобы сообщить об ошибке, воспользуйтесь кнопкой Сообщить об ошибке на экране с информацией об объекте (корпусе, ЖК). объекта/корпуса/ЖК.  При необходимости прикрепите к сообщению файл: Работайте из любого места и экономьте свое время – вместе с приложением Нмаркет.ПРО! Установить приложение > > >  Как работать с мобильным приложением 04.04.2024 Регистрация на платформе Нмаркет.ПРО Нмаркет.ПРО – это федеральная система бронирования новостроек для профессионалов. Мы предоставляем риелторам возможность бронировать жилье от ключевых застройщиков в 25+ регионах России и мира. С помощью нашей платформы вы сможете быстро и просто подобрать недвижимость для своих клиентов, проводить сделки и гарантированно получать вознаграждение за свою работу. Чтобы воспользоваться всеми возможностями платформы, необходимо пройти регистрацию. Ниже описана последовательность шагов при регистрации в зависимости от формы занятости: агентство недвижимости или самозанятый риелтор. Регистрация на платформе 1. Зайдите на сайт https://nmarket.pro/ и нажмите кнопку «Войти или зарегистрироваться» в правом верхнем углу страницы: 2. Выберите вариант регистрации «По телефону» и введите свой номер: 3. На указанный номер будет отправлен СМС-код для входа: 4. Введите код подтверждения из СМС. После подтверждения номера телефона в окне создания аккаунта выберите, кем вы являетесь: 5. В полях формы создания аккаунта укажите: Ваш регион Фамилию, Имя, Отчество Адрес электронной почты Пароль для входа После ввода пароля нажмите «Продолжить» и завершите процесс регистрации.  Обратите внимание! Незавершенная регистрация не предполагает доступа к актуальной базе новостроек. Если по какой-то причине процесс регистрации был прерван, завершите его, нажав на кнопку «Продолжить регистрацию»: Выберите роль «Руководитель агентства недвижимости» или «Частный риелтор» и заполните форму регистрации, состоящую из нескольких шагов: Регистрация агентства недвижимости или частного риелтора (юридическое лицо или ИП) Укажите сведения об агентстве недвижимости. Для этого введите ИНН или наименование юридического лица/ИП. Система автоматически заполнит в нужных полях сведения о ключевых реквизитах: организационно-правовую форму (ООО, ИП и т. д.); полное наименование; ОГРН или ОГРНИП; адрес регистрации. При необходимости скорректируйте данные вручную. Ниже заполните данные вашего агентства, которые будут отображаться в рассылках, презентациях, личных кабинетах и других материалах для ваших клиентов: Ознакомьтесь с офертой и в случае вашего согласия поставьте галочку «Я принимаю условия Оферты»: Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку «Завершить регистрацию». Доступ открыт! Добро пожаловать в команду партнеров Нмаркет.ПРО! Сразу после завершения регистрации вы получаете полный доступ ко всем сервисам на платформе. Для своевременной выплаты вознаграждения необходимо, чтобы в профиле вашего агентства были верно заполнены банковские реквизиты, а также загружено заявление о принятии публичных условий сотрудничества. Эта информация нужна для получения вознаграждения за сделки. Мы не сможем его вам перечислить, если не указан счет и не загружено заявление. Вам необходимо: Зайти в профиль своей компании в раздел «Реквизиты и документы» Скачать, подписать и загрузить в систему скан/фото заявления о присоединении. Указать свои банковские реквизиты. Для этого нажмите на свой аватар в правом верхнем углу и выберите раздел «Мое агентство» — «Реквизиты и документы»: Скачайте форму заявления о принятии публичных условий сотрудничества, распечатайте и подпишите его, а затем загрузите скан-копию или фотографию в хорошем качестве, нажав на кнопку «Загрузить заявление». Кнопка ведет в чат со специалистами отдела подключения: Укажите банковские реквизиты своего агентства. На этот счет будет поступать вознаграждение за сделки: После того, как вы заполните и сохраните реквизиты, их изменение будет возможно только через специалиста Нмаркет.ПРО. После отправки данных вы сможете просматривать свои реквизиты без возможности их редактировать. Что дальше Как редактировать профиль своей компании, сменить логотип, настроить цветовое оформление и присоединить сотрудников своего агентства к системе Нмаркет.ПРО читайте в разделе Инструкции для руководителей АН. Как пользоваться модулем поиска и бронирования новостроек читайте в разделе Поиск. Как работать с поисковой выдачей: шахматкой дома, картой, списком ЖК и объектов вы можете узнать в разделе Результаты поиска. Процесс создания заявки на бронирование описан в статье Бронирование. Узнать о том, как получить вознаграждение за проведенные сделки можно в разделе Ваше вознаграждение. Регистрация частного риелтора (самозанятый) Чтобы получить доступ к платформе в качестве самозанятого агента, в окне подключения полного доступа выберите роль «Частный риелтор (гражданин РФ со статусом самозанятого»: Заполните сведения о себе: Ознакомьтесь с офертой и в случае вашего согласия поставьте галочку «Я принимаю условия Оферты»: Проверьте правильность заполненных данных и отправьте заявку в Нмаркет.ПРО, нажав на кнопку «Завершить регистрацию». Доступ открыт! Добро пожаловать в команду партнеров Нмаркет.ПРО! Сразу после завершения регистрации вы получаете полный доступ ко всем сервисам на платформе. Для своевременной выплаты вознаграждения необходимо, чтобы в вашем профиле была следующая информация: Подтверждение статуса плательщика НПД. Для этого нужно загрузить справку о постановке на учет в налоговую. Если статуса самозанятого еще нет, нужно зарегистрироваться в приложении «Мой налог» и загрузить справку позже.  Скачать, подписать и загрузить в систему скан/фото заявления о присоединении. Указать свои банковские реквизиты. Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу и выберите раздел «Мое агентство» — «Реквизиты и документы»: Скачайте форму заявления о принятии публичных условий сотрудничества, распечатайте и подпишите его, а затем загрузите скан-копию или фотографию в хорошем качестве, нажав на кнопку «Загрузить заявление». Кнопка ведет в чат со специалистами отдела подключения Нмаркет.ПРО. В этом же чате отправьте специалисту отдела подключения справку о постановке на учет в качестве самозанятого (плательщика НПД) в ФНС: Укажите свои банковские реквизиты. На этот счет будет поступать вознаграждение за сделки: После того, как вы заполните и сохраните реквизиты, их изменение будет возможно только через специалиста Нмаркет.ПРО. После отправки данных вы сможете просматривать свои реквизиты, без возможности их редактировать. Что дальше Все о работе самозанятых риелторов с нашей системой вы можете узнать в разделе Для самозанятых. Как пользоваться модулем поиска и бронирования новостроек читайте в разделе Поиск. Как работать с поисковой выдачей: шахматкой дома, картой, списком ЖК и объектов вы можете узнать в разделе Результаты поиска. Процесс создания заявки на бронирование описан в статье Бронирование. Узнать о том, как получить вознаграждение за проведенные сделки можно в разделе Ваше вознаграждение. Регистрация на платформе Нмаркет.ПРО 26.02.2024 Как добавить сотрудника в систему Руководитель агентства недвижимости может управлять списком пользователей системы: добавлять и удалять сотрудников своей компании. Чтобы добавить в систему нового сотрудника, необходимо: 1. Зайти на сайт Нмаркет.ПРО под своими логином и паролем. Нажать на аватар в правом верхнем углу и выбрать раздел «Мое агентство – Сотрудники»: 2. Во вкладке «Сотрудники» находится список присоединенных пользователей. Для добавления нового агента нажать кнопку «Добавить риелторов»: 3. Новый агент присоединяется к системе с помощью ссылки. Ссылку нужно скопировать и отправить ее сотруднику любым удобным способом: Ссылку можно сгенерировать повторно. При этом раннее отправленные ссылки перестанут работать и агент при переходе по неактуальным ссылкам увидит следующее окно: 4.   После перехода по ссылке откроется окно входа / регистрации в системе: Если агент еще не зарегистрирован в Нмаркет.ПРО, то он должен пройти регистрацию по номеру телефона и заполнить следующие данные: фамилию, имя, электронную почту. Не обязательные поля: отчество, дата рождения, фото профиля. Если агент уже зарегистрирован в системе, то после перехода по ссылке откроется страница настроек, где нужно указать фамилию, имя и электронную почту (если эти данные ранее не были указаны). Если пользователь, который перешел по ссылке, уже прикреплен к другому агентству, откроется информационное окно: После заполнения страницы подключения новому пользователю открывается доступ ко всем сервисам сайта Нмаркет.ПРО, в том числе к сервису «Бронирование новостроек». 5.  Руководителю нужно подтвердить заявку на присоединение к агентству. Чтобы подтвердить подключение агента, в разделе «Мое агентство» нажмите на кнопку . Для отклонения заявки — . В случае отклонения заявки у пользователя остается базовая регистрация с ограниченным доступом. Обратите внимание! Если руководитель случайно отклонил заявку, то риелтор может подать заявку повторно. 6. Чтобы исключить риелтора из агентства, необходимо нажать на кнопку напротив строки с его именем. В этом случае доступ пользователя к сервису «Бронирование новостроек» блокируется. Если при добавлении нового пользователя возникла ошибка — обратитесь в онлайн-чат или телеграм-чат. Как добавить сотрудника в систему 08.02.2024 Как посмотреть брони, размер вознаграждения и сообщения сотрудников Учетная запись с ролью «Администратор» выдается руководителям компаний, подключенных к системе Нмаркет.ПРО. Кроме базовых возможностей рядового пользователя, администратору доступны расширенные настройки. Также руководитель имеет доступ к рабочей информации и просмотру сообщений, броней и размер вознаграждения сотрудников компании, работающих в системе. Просмотр сообщений сотрудников своей компании Чтобы посмотреть сообщения пользователей вашей компании, необходимо перейти в раздел «Уведомления»: Нажать на ссылку «Показать сообщения пользователей»: Просмотр списка броней сотрудников компании Для просмотра заявок на бронирование пользователей своей компании, необходимо перейти в раздел «Брони» и выбрать вкладку «Вся компания»: Воспользуйтесь фильтрами для поиска нужной заявки. Можно отфильтровать заявки по периоду, виду оплаты и статусу, а также найти заявку по ее номеру: Просмотр выплат сотрудникам компании Для просмотра сводной информации по вознаграждению всех своих сотрудников зайдите в раздел «Расчеты» и перейдите во вкладку «Вся компания»: Как посмотреть брони, размер вознаграждения и сообщения своих сотрудников 08.02.2024