Как посмотреть брони, размер вознаграждения и сообщения сотрудников Учетная запись с ролью «Администратор» выдается руководителям компаний, подключенных к системе Нмаркет.ПРО. Кроме базовых возможностей рядового пользователя, администратору доступны расширенные настройки. Также руководитель имеет доступ к рабочей информации и просмотру сообщений, броней и размер вознаграждения сотрудников компании, работающих в системе. Просмотр сообщений сотрудников своей компании Чтобы посмотреть сообщения пользователей вашей компании, необходимо перейти в раздел «Уведомления»: Нажать на ссылку «Показать сообщения пользователей»: Просмотр списка броней сотрудников компании Для просмотра заявок на бронирование пользователей своей компании, необходимо перейти в раздел «Брони» и выбрать вкладку «Вся компания»: Просмотр выплат сотрудникам компании Для просмотра сводной информации по вознаграждению всех своих сотрудников зайдите в раздел «Расчеты» и перейдите во вкладку «Вся компания»: Как посмотреть брони, размер вознаграждения и сообщения своих сотрудников 08.02.2024 Обновление дизайна главного меню сайта: первые регионы Казань и Краснодар Система Нмаркет.ПРО постоянно улучшается, чтобы вам было максимально удобно пользоваться нашими сервисами. На этот раз изменения коснулись верхнего меню. Представляем вам новый формат: все основные и самые важные элементы системы теперь собраны в главном меню в верхней части страницы сайта. На каком бы этапе работы с системой вы ни находились, у вас всегда будет быстрый доступ к самым главным разделам с любой страницы. Что изменилось? Все основные продукты Нмаркет.ПРО, которые раньше были доступны из верхнего меню, никуда не пропали – они переехали в новый пункт «Сервисы»: Вы по-прежнему можете быстро получить доступ к описанию главных услуг нашей системы и совершать основные действия, нажав на кнопку «Сервисы». Также в главном меню сайта получили свои разделы такие важные элементы системы Нмаркет.ПРО, как: 1. «Поиск» – для поиска недвижимости в каталогах новостроек и вторички: 2. «Клиенты» – для управления вашими клиентами и быстрого доступа к их заявкам. 3. «Заявки» – для быстрого перехода к заявкам на бронирование, фиксациям, просмотрам и ипотечным заявкам: 4. «Мои объекты» – для перехода к объектам, которые вы разместили на платформе Нмаркет.ПРО. 5. «Мои сайты» – для перехода к настройке и подключению сервисов «Нмаркет.ПРО: Сайт+». 6. «Расчеты» – клик на этот пункт направит вас в раздел «Мои расчеты», где можно посмотреть все ваши сделки в системе и узнать статус комиссионных. Обращаем внимание на то, что все эти пункты переехали из персонального меню пользователя, и список в нем существенно сократился: Еще одно важное изменение Быстро переключайтесь между поиском в каталогах «Новостройки» и «Вторичка», используя вкладки на главной странице поиска: Мы уверены, что редизайн интерфейса сделает навигацию по Нмаркет.ПРО еще быстрее и удобнее. А чтобы продолжать в том же духе, нам очень нужна ваша обратная связь. Помогите нам оценить, как вам обновление. Пройдите, пожалуйста, опрос по ссылке. Обновления на сайте 08.02.2024 Межрегион «Нмаркет.ПРО: Межрегион» — сервис, позволяющий продавать недвижимость более 20-ти крупнейших городов России из любой точки страны, зарабатывая максимальное вознаграждение. Если у вас есть клиент, желающий приобрести недвижимость в другом регионе, с помощью нашего сервиса вы сможете получить бесплатную консультацию и помощь в подборе объекта для вашего клиента, провести сделку с нашей поддержкой и получить вознаграждение в полном объеме. Нмаркет.ПРО выплатит вам вознаграждение в том же размере, в каком его получают риелторы в городе проведения сделки. Работа агента и взаимодействие с отделом бронирования происходит так же, как и в родном регионе. Оставьте заявку на сайте на получение консультации по Межрегиону: поможем подобрать объект под запрос клиента расскажем о рынке нужного региона, застройщике или конкретном ЖК ответим на любые вопросы по межрегиональным сделкам Перейдите на страницу https://promo.nmarket.pro/mezhregion или нажмите на ссылку Межрегион в главном меню сайта. Нажмите кнопку «Получить консультацию» и заполните форму заявки: После этого вам перезвонит сотрудник отдела централизованных продаж, проконсультирует по сервису и типам услуг, уточнит детали и озвучит порядок работы. Описание этапов сделки при использовании сервиса «Нмаркет.ПРО: Межрегион» 1. Консультация клиента. У вас появился клиент, желающий приобрести недвижимость в другом регионе. Выясните, какие параметры будущего объекта недвижимости для него важны. Это поможет конкретизировать запрос и при необходимости дать краткую консультацию клиенту о количестве объектов в городе и средних ценах в регионе, а также поможет понять, насколько пожелания клиента выполнимы. 2. Выбор объекта. Подберите объекты, соответствующие запросу клиента. Дальнейшую с ним работу — по фиксации и организации просмотра — лучше строить, выбрав не более 3-5 вариантов. 3. Фиксация клиента. Если в регионе покупки действует практика фиксации клиента у застройщика за агентским направлением, клиента необходимо зафиксировать, отправив заявку на сайте Нмаркет.ПРО. Это поможет вам понять, возможно ли продолжение работы с клиентом по тем или иным застройщикам. 4. Организация просмотра. Запишитесь на просмотр, подав заявку на интересующий объект на сайте Нмаркет.ПРО. Наш сотрудник согласует с застройщиком дату и время просмотра. Личное сопровождение клиента на просмотре агентом — обязательно. 5. Бронирование объекта. Поставьте бронь на выбранный клиентом объект. Сотрудник Нмаркет.ПРО подтвердит бронь у застройщика. 6. Подготовка к сделке. Далее, в зависимости от формы оплаты, вы помогаете клиенту решить финансовый вопрос (одобрить ипотеку, подготовить собственные средства в объеме, предусмотренном условиями рассрочки или единовременной оплаты) и подготовить документы для подписания договора. 7. Сделка. В рамках срока действия брони клиент подписывает договор на покупку недвижимости. Присутствие агента на сделке обязательно. 8. Выплата вознаграждения. После оплаты и выполнения клиентом условий по сделке (например, регистрация договора в Росреестре), Нмаркет.ПРО готовит акт для застройщика. После получения средств от застройщика, Нмаркет.ПРО перечисляет агенту вознаграждение за сделку.* * Вознаграждение за сделку от Нмаркет.ПРО может быть проавансировано и выплачено раньше. Условия авансирования зависят от установленного в регионе проведения сделки регламента. Видеоинструкция по покупке жилья из любого региона РФ В Москве Как проходит покупка жилья, чем объекты Москвы привлекательны для региональных покупателей и как заработать вознаграждение, не покидая свой город. Смотрите нашу инструкцию по межрегиональным сделкам со столицей в режиме онлайн. Межрегион 26.11.2023 Как записаться на мероприятие Компания Нмаркет.ПРО регулярно проводит полезные мероприятия для своих пользователей. Они проходят в разных форматах: вебинары и онлайн-конференции, общение с застройщиками, презентации новых жилых комплексов и бизнес-туры по новостройкам, а также обязательные обучения для новых пользователей системы. Очные мероприятия проводятся в учебном центре Нмаркет.ПРО. На сайте Посмотреть расписание и зарегистрироваться на интересующее мероприятие можно на нашем сайте в календаре мероприятий по ссылке: https://nmarket.pro/events. Также вы можете увидеть календарь мероприятий, перейдя во вкладку «Мероприятия» на главной странице: Список всех мероприятий доступен любому посетителю нашего сайта, однако записаться на них может только зарегистрированный пользователь. Прошедшие события, а также те, на которые закончились свободные места, отображаются в календаре бледным цветом: По умолчанию вы видите список всех мероприятий текущего месяца. Нажимайте на кнопки   или , чтобы пролистать календарь и выбрать другой месяц: Нажмите кнопку Неделя, если хотите просмотреть список событий по неделям: Нажмите на ячейку с краткой информацией о мероприятии. В новой вкладке браузера откроется подробное описание события с информацией о количестве свободных мест: Чтобы записаться на мероприятие, нажмите кнопку «Записаться»: Записавшись на онлайн-мероприятие, вы можете скопировать ссылку на него: Если онлайн-мероприятие (вебинар) транслируется в настоящий момент, на него также будет доступна запись. В этом случае на странице мероприятия появляется отметка «В эфире», информация о количестве мест и кнопка «Записаться»: После записи на вебинар появляется окно со ссылкой на его просмотр. Отменить запись на мероприятие во время его проведения невозможно. Обратите внимание! Вы можете записаться на любое онлайн и офлайн-мероприятие  в любом регионе, если вы зарегистрированы в системе и прикреплены к агентству. Если вы не подключили сервис «Бронирование новостроек» с базовой регистрацией,  могут самостоятельно записаться на онлайн-мероприятия и офлайн-мероприятия, проходящие в домашнем регионе. Список всех мероприятий, на которые вы зарегистрировались ранее, можно посмотреть под календарем в таблице «Мои мероприятия»: Если вы не сможете посетить мероприятие или решили не участвовать в нем, можно отменить регистрацию. Для этого нажмите кнопку «Нет» в столбце «Пойду», либо повторно выберите мероприятие в календаре и подтвердите отмену: В мобильном приложении Вы можете записаться на мероприятие с мобильного телефона или планшета в нашем приложении. Раздел «Мероприятия» находится в главном меню мобильного приложения: Фильтр  по списку мероприятий позволяет показать только интересные вам события: Для просмотра подробной информации о мероприятии нажмите на него в списке. На странице мероприятия вы найдете подробное описание, количество свободных мест и адрес места сбора: Для записи нажмите кнопку «Принять участие». Если вы уже были зарегистрированы на мероприятие и хотите отменить свою запись, нажмите на кнопку «Отказаться от участия»: Перечень мероприятий, на которые вы были записаны, можно посмотреть в разделе «Мои мероприятия». Для этого нажмите на желтую кнопку в правом нижнем углу: Как записаться на мероприятие 20.11.2023 Чат.ПРО: лучший инструмент для общения по сделкам в Нмаркет.ПРО При подготовке и проведении сделки риелтору приходится обсуждать множество разных вопросов: списки документов, требования банков и многое другое. А ведь чем меньше времени вы тратите на коммуникации по каждой сделке, тем больше успеваете, а значит эффективнее и успешнее работаете. Поэтому мы с удовольствием предлагаем вам включить в свою ежедневную деятельность наш новый сервис — Чат.ПРО! Преимущества Чат.ПРО Чат.ПРО — удобный и безопасный инструмент для общения агентов с менеджерами Нмаркет.ПРО и другими риелторами. Чат.ПРО работает на сайте www.nmarket.pro и в мобильном приложении. Все заявки по клиенту — в одном окне. Чат создается автоматически сразу, после того как вы отправите одну из следующих заявок и ее примут в работу в Нмаркет.ПРО: заявка на бронирование объекта; заявка на подбор банков для ипотеки; заявка на фиксацию и просмотр объекта; заявка на расширенное бронирование. Для одного клиента создается только один чат, который используется всегда, вне зависимости от количества и типа отправленных заявок. Легко отслеживать историю сделки. В чат приходят оповещения об изменениях каждой заявки клиента. Например, если заявка принята в работу, ждет уточнений или отработана. Любое изменение статуса сделки отражается в чате. В чате можно задать вопрос специалисту Нмаркет.ПРО, который занимается вашей сделкой.  Для связи с менеджером теперь можно не тратить время на звонки в отдел по работе с клиентами, а просто задать вопрос в Чат.ПРО и получить оперативный ответ. Все профильные специалисты, ответственные за работу по заявкам клиента, подключены к единому чату. Это особенно удобно, если работа по сделке ведется несколькими специалистами, например, менеджером отдела бронирования и ипотечным менеджером. Один канал общения по сделке.  Весь процесс общения со специалистами Нмаркет.ПРО по сделке теперь можно вести только в одном чате, забыв об использовании других мессенджеров. В чате можно получить онлайн-консультацию по объектам переуступок и вторички. Общайтесь с коллегами и задавайте им вопросы по объектам вторички и переуступок без лишних звонков. Вы можете задать любой вопрос и фиксировать договоренности с агентом-продавцом объекта, написав ему в онлайн-чат из объявления. Для чатов реализованы пуш-уведомления. Вы будете получать пуш-уведомления по новым сообщениям. Как начать работу в Чат.ПРО Зайдите на сайт www.nmarket.pro. Войдите в свою учетную запись. Для просмотра списка чатов нажмите на иконку в правом нижнем углу экрана. Красный значок уведомления на иконке чатов означает, что вам пришло новое сообщение: В новой вкладке браузера откроется список ваших чатов. Чаты в Чат.ПРО делятся на две вкладки. По заявкам — список чатов для работы по заявкам ваших клиентов: По объектам — список чатов для консультации по объектам Нмаркет.ПРО: Чаты по объектам создаются автоматически при отправке сообщения из карточки объекта на сайте: Или если вы (или вам) написали из объявления, размещенного в разделах Переуступки и Вторичка: Чем больше у вас разных заявком по клиентам, тем больше разных чатов. Чтобы быстро найти нужный чат, воспользуйтесь поисковой строкой: вы можете искать по номеру телефона, имени клиента, номеру заявки или параметрам объекта:   Как писать в Чат.ПРО Для просмотра чата нажмите на него в списке. Окно чата по заявкам разделено на несколько вкладок. Чат с менеджерами — в этом окне можно написать сообщение специалистам Нмаркет.ПРО, которые занимаются заявками по клиенту: Кроме текстовых сообщений, вы можете обмениваться с менеджером любыми файлами и документами. Для отправки файла нажмите кнопку и выберите нужный документ на компьютере. Или просто перетащите в окно чата файл с рабочего стола: Вы можете добавить в чат риелтора из своего агентства. Это может быть полезно, если требуется передать работу с клиентом своему коллеге. Для этого он должен быть зарегистрирован в системе Нмаркет.ПРО. Для добавления агента в чат нажмите на иконку и начните вводить имя: Под каждым сообщением отображается его статус: одна галочка — сообщение успешно отправлено, две галочки — сообщение прочитано. История работы — в этой вкладке можно увидеть оповещения об изменениях статусов каждой заявки клиента:   Заявки — в этой вкладке находится список всех заявок по вашему клиенту с описанием их статуса, а также контакты ответственного менеджера:   Файлы — в этой вкладке находится перечень документов по сделке, отправленных любой из сторон в чат. Это означает, что все файлы по сделке всегда будут у вас под рукой: вы можете скачать их в любой момент. Для этого нажмите кнопку :   Участники — специалисты Нмаркет.ПРО и сотрудникы вашего агентства, добавленные в чат. Чаты автоматически закрываются после отработки заявки или по истечении 30-ти дней, если не было общения или если истек срок уникальности клиента (для заявок на фиксацию). После закрытия чата вы можете перейти в чат со специалистами по выплатам, нажав на ссылку «Задать вопрос по выплате» или оставить отзыв о работе в системе: Чат.ПРО: лучший инструмент для общения по сделкам в Нмаркет.ПРО 01.06.2023