Что происходит после подачи заявки

Вы заполнили и отправили мини-анкету на подбор банков для ипотеки и вместе с консультантом Нмаркет.ПРО определились с банками для получения кредита. После этого на вашу электронную почту придет письмо со ссылкой на полную ипотечную анкету.

Ипотечная анкета Нмаркет.ПРО — это удобная единая форма для подачи сведений на получение ипотечного кредита. Заполните анкету на сайте, после этого наш специалист направит сведения в выбранные банки. Вам и вашему клиенту необходимо лишь дождаться одобрения кредита банками и заключить договор с одним из них. Подробнее о том, как отслеживать статус одобрения ипотечной заявки, читайте в статье Как отслеживать статус заявки на ипотеку?

Перейти к заполнению подробной анкеты можно по ссылке из письма или раздела «Ипотечные заявки» вашего личного кабинета:

Статус ожидающей заполнения заявки — «Заполнение анкеты»:

Зайдите в детали заявки и нажмите «Перейти к анкете»:

Заполнение анкеты

Ознакомьтесь с инструкцией и правилами сервиса «Нмаркет.ПРО: Ипотека». Нажмите кнопку «Перейти к анкете».

Важно! Вы можете заполнять анкету совместно с клиентом на любом этапе внесения информации. Отправьте ссылку на анкету вашему клиенту, чтобы он помог вам указать недостающие сведения. Для этого нажмите кнопку «Отправить анкету клиенту». Также отправить ссылку можно в любой момент с помощью формы «Отправка анкеты клиенту» в правой части экрана:

Кнопка для отправки анкеты агенту в личном кабинете:

Письмо будет отправлено на указанный адрес электронной почты клиента:

Когда клиент получит письмо со ссылкой, вы сможете продолжить заполнение анкеты совместно. В анкете сохраняются данные, внесенные и агентом, и клиентом.

Поля, отмеченные знаком *, обязательны для заполнения. Вы всегда можете остановиться на любом блоке анкеты и вернуться к заполнению позже. Для этого нажимайте кнопку . Данные будут сохранены. Также в процессе заполнения анкеты данные сохраняются автоматически каждые 5 минут.

В разделе «Сведения о кредите» заполните основную информацию о сделке и укажите:

• объект ипотеки, в том числе это может быть забронированный объект в системе Нмаркет.ПРО;
• сумму покупки;
• первоначальный взнос;
• срок кредитования;
• а также другие дополнительные условия, например, наличие материнского капитала.

В разделе «Основной заемщик» внесите персональные данные вашего клиента, сведения о его работе и финансовых возможностях:

На этапах заполнения данных о созаемщиках и поручителях можно выбрать от 1 до 3 созаемщиков/поручителей. Укажите их данные, если они присутствуют в сделке. Для этого нажмите «Добавить созаемщика / Добавить поручителя»:

В разделе «Документы и подписи» прикрепите скан-копии всех требуемых документов по заемщику и другим участникам сделки. Если в информации о персональных данных созаемщиков не указан доход, то подтверждающие документы не требуются.

Отправьте своему клиенту список с перечнем документов, необходимых для согласования анкеты. Для этого нажмите «Отправить документы клиенту» в разделе «Документы для одобрения»:

Подписание анкеты

Перед отправкой анкеты в банк все участники сделки должны поставить на анкете свою электронную подпись для подтверждения согласия на обработку персональных данных. Форма для отправки анкеты на подпись находится в разделе «Документы и подписи»:

В блоке «Подпись всех участников» нажмите кнопку «Отправить анкету на подпись». Перед отправкой анкеты на подпись проверьте адреса электронной почты участников сделки и отправьте им ссылку на подписание анкеты:

На эти электронные адреса придет письмо от Нмаркет.ПРО со ссылкой на форму для подписи:

Участник сделки должен перейти по ссылке и оставить свою подпись:

После отправки анкеты на подпись справа появится окошко «Статус подписания», где можно посмотреть, кто из участников уже подписал анкету, а кто — нет:

Отправка анкеты в банк

Когда все разделы анкеты будут заполнены и вы получите подписи всех участников, заявку нужно отправить на рассмотрение в Нмаркет.ПРО. Перед этим внимательно проверьте корректность данных и нажмите «Завершить заполнение»:

После отправки все поля анкеты блокируются. Анкета будет недоступна для редактирования:

Когда наш специалист проверит анкету, на вашу почту будет направлен файл заявки для подписания клиентом. Подписанную анкету необходимо загрузить в личном кабинете на странице заявки:

После подписания анкет по форме банка мы отправим заявку в банк. Информация о решении по заявке придет на вашу электронную почту. Статус рассмотрения заявки банками агент сможет посмотреть в личном кабинете. Подробнее о том, как отслеживать статус заявки на ипотеку, читайте в статье Как отслеживать статус заявки на ипотеку?