Как подать заявку на ипотеку Оставьте заявку на ипотеку на сайте, и наш специалист поможет подобрать для вашего клиента подходящий банк. Вы можете подать заявку в отдельном разделе нашего сайта или указать необходимость помощи по ипотеке при созданиии заявки на бронирование объекта. Если вы не являетесь нашим партнером, то вы также сможете воспользоваться сервисом «Нмаркет.ПРО: Ипотека». Для доступа вам потребуется только регистрация по номеру телефона. Ниже мы рассмотрим оба варианта создания заявки в нашем ипотечном сервисе. Создание заявки на ипотеку для пользователей - партнеров Нмаркет.ПРО Авторизуйтесь на сайте nmarket.pro. Перейдите во вкладку «Ипотека» на главной странице сайта. Вы попадете на страницу проекта «Нмаркет.ПРО: Ипотека»: На странице проекта собраны вместе все инструменты для работы с заявками на ипотеку. В нижней части главной страницы проекта «Нмаркет.ПРО: Ипотека» вы найдете полезные ссылки и топ вопросов по работе с сервисом: Ипотечный калькулятор Воспользуйтесь удобным ипотечным калькулятором, чтобы рассчитать параметры кредита перед подачей заявки. При построении расчетов вы можете создать несколько вариантов, добавляя расчеты к сравнению, а также выполнить расчет по программе «План Б»: Вы можете скопировать расчеты и отправить их клиенту по ссылке, нажав на кнопку  в правой части окна. Или сохранить на компьютер / распечатать  файл с расчетами, нажав кнопку . Обратите внимание на то, что первоначальный взнос по умолчанию 20%: Вы можете искать квартиру по ежемесячному платежу, выполнив расчет перед поиском недвижимости: Подача заявки на подбор банков для ипотеки Нажмите кнопку «Подать заявку», чтобы открыть форму заявки на ипотеку: Шаг 1. Информация об объекте недвижимости Укажите цель кредитования: «Квартира», «Коммерческая недвижимость», «Дом или таунхаус» и т. д. Введите основные параметры сделки: стоимость объекта, первоначальный взнос, срок кредита и желаемая процентная ставка. Если клиент уже определился с покупкой, выберите пункт «Клиент выбрал объект» и укажите наименование застройщика и жилой комплекс. На этом шаге вы также можете указать, что клиенту необходима помощь в подборе страхового продукта по ипотеке: Обратите внимание! Вы можете отправлять клиенту ссылку на анкету для совместного заполнения на любом шаге. Этим вы сэкономите время, а данные станут намного точнее. Нажмите кнопку «Отправить клиенту»: Шаг 2. Информация о заемщике Начните вводить номер телефона, и система сама найдет подходящего клиента среди существующих в списке «Мои клиенты»: Если вы ввели номер, а совпадение не было найдено — система создаст нового клиента. Укажите контактные данные нового клиента, возраст и сведения о гражданстве и регистрации. При необходимости укажите e-mail и нажмите кнопку «Отправить». Или скопируйте ссылку, чтобы отправить ее клиенту любым удобным способом, например, через мессенджер. Шаг 3. Информация о месте работы и доходах На третьем шаге выберите форму занятости и укажите всю необходимую информацию о месте работы и стаже трудовой деятельности клиента: Если зарплатного банка клиента нет в предложенном списке, вы можете указать любое значение в соответствующем поле. В поле «Комментарии» внесите любые дополнительные сведения, которые могут помочь специалисту подобрать подходящий банк, например, информацию о кредитной истории клиента и сведения о запросах на выдачу кредита в других банках. Для отправки анкеты нажмите кнопку «Отправить». Когда анкета будет отправлена в Нмаркет.ПРО, вы увидите информационное сообщение: В течение часа вам перезвонит ипотечный менеджер Нмаркет.ПРО и проконсультирует вас в соответствии с указанной в анкете информацией. Список всех ваших заявок на ипотеку можно найти в разделе «Ипотечные заявки»: В разделе «Ипотечные заявки» можно отследить стадию обработки вашей заявки, увидеть одобрение или отказ банков по каждой заявке, а также требование доработки анкеты. Дальнейшая работа с ипотечной заявкой описана в статье Что происходит после подачи заявки? Как подать заявку на ипотеку, не являясь партнером Нмаркет.ПРО Если у вас нет полного доступа к нашей системе, но вы бы хотели воспользоваться сервисом «Нмаркет.ПРО: Ипотека», то у нас есть решение для вас. Вы можете оформить быструю регистрацию в сервисе по номеру телефона и работать с заявками на ипотеку с независимого аккаунта. Перейдите в раздел «Ипотека». Нажмите кнопку «Подать заявку» или кнопку «Войти»: Откроется форма для входа на сайт. Вход по логину предусмотрен, если вы ранее были зарегистрированы в системе. Для регистрации перейдите во вкладку «По телефону»: Для регистрации укажите свой номер телефона: На указанный номер будет отправлен СМС-код для входа в сервис: Введите код подтверждения из СМС. После подтверждения номера телефона в окне «Завершение регистрации» укажите ваш регион и придумайте пароль для входа: В следующий раз вы сможете войти в ипотечный сервис со своим номером телефона и указанным паролем. После завершения регистрации вы увидите стандартную страницу сервиса. Чтобы создать заявку на ипотеку, нажмите кнопку «Подача заявки». Внешний вид и набор данных, обязательных для отправки анкеты, отличается от стандартной заявки для зарегистрированных пользователей: При необходимости вы можете отправить ссылку на заполнение анкеты клиенту для самостоятельного заполнения: Дальнейшая работа с ипотечной заявкой описана в статье Что происходит после подачи заявки? Ипотека 13.07.2020 Что происходит после подачи заявки Вы заполнили и отправили мини-анкету на подбор банков для ипотеки и вместе с консультантом Нмаркет.ПРО определились с банками для получения кредита. После этого на вашу электронную почту придет письмо со ссылкой на полную ипотечную анкету. Ипотечная анкета Нмаркет.ПРО — это удобная единая форма для подачи сведений на получение ипотечного кредита. Заполните анкету на сайте, после этого наш специалист направит сведения в выбранные банки. Вам и вашему клиенту необходимо лишь дождаться одобрения кредита банками и заключить договор с одним из них. Подробнее о том, как отслеживать статус одобрения ипотечной заявки, читайте в статье Как отслеживать статус заявки на ипотеку? Перейти к заполнению подробной анкеты можно по ссылке из письма или раздела «Ипотечные заявки» вашего личного кабинета: Статус ожидающей заполнения заявки — «Заполнение анкеты»: Зайдите в детали заявки и нажмите «Перейти к анкете»: Заполнение анкеты Ознакомьтесь с инструкцией и правилами сервиса «Нмаркет.ПРО: Ипотека». Нажмите кнопку «Перейти к анкете». Важно! Вы можете заполнять анкету совместно с клиентом на любом этапе внесения информации. Отправьте ссылку на анкету вашему клиенту, чтобы он помог вам указать недостающие сведения. Для этого нажмите кнопку «Отправить анкету клиенту». Также отправить ссылку можно в любой момент с помощью формы «Отправка анкеты клиенту» в правой части экрана: Кнопка для отправки анкеты агенту в личном кабинете: Письмо будет отправлено на указанный адрес электронной почты клиента: Когда клиент получит письмо со ссылкой, вы сможете продолжить заполнение анкеты совместно. В анкете сохраняются данные, внесенные и агентом, и клиентом. Поля, отмеченные знаком *, обязательны для заполнения. Вы всегда можете остановиться на любом блоке анкеты и вернуться к заполнению позже. Для этого нажимайте кнопку . Данные будут сохранены. Также в процессе заполнения анкеты данные сохраняются автоматически каждые 5 минут. В разделе «Сведения о кредите» заполните основную информацию о сделке и укажите: объект ипотеки, в том числе это может быть забронированный объект в системе Нмаркет.ПРО; сумму покупки; первоначальный взнос; срок кредитования; а также другие дополнительные условия, например, наличие материнского капитала. В разделе «Основной заемщик» внесите персональные данные вашего клиента, сведения о его работе и финансовых возможностях: На этапах заполнения данных о созаемщиках и поручителях можно выбрать от 1 до 3 созаемщиков/поручителей. Укажите их данные, если они присутствуют в сделке. Для этого нажмите «Добавить созаемщика / Добавить поручителя»: В разделе «Документы и подписи» прикрепите скан-копии всех требуемых документов по заемщику и другим участникам сделки. Если в информации о персональных данных созаемщиков не указан доход, то подтверждающие документы не требуются. Отправьте своему клиенту список с перечнем документов, необходимых для согласования анкеты. Для этого нажмите «Отправить документы клиенту» в разделе «Документы для одобрения»: Подписание анкеты Перед отправкой анкеты в банк все участники сделки должны поставить на анкете свою электронную подпись для подтверждения согласия на обработку персональных данных. Форма для отправки анкеты на подпись находится в разделе «Документы и подписи»: В блоке «Подпись всех участников» нажмите кнопку «Отправить анкету на подпись». Перед отправкой анкеты на подпись проверьте адреса электронной почты участников сделки и отправьте им ссылку на подписание анкеты: На эти электронные адреса придет письмо от Нмаркет.ПРО со ссылкой на форму для подписи: Участник сделки должен перейти по ссылке и оставить свою подпись: После отправки анкеты на подпись справа появится окошко «Статус подписания», где можно посмотреть, кто из участников уже подписал анкету, а кто - нет: Отправка анкеты в банк Когда все разделы анкеты будут заполнены и вы получите подписи всех участников, заявку нужно отправить на рассмотрение в Нмаркет.ПРО. Перед этим внимательно проверьте корректность данных и нажмите «Завершить заполнение»: После отправки все поля анкеты блокируются. Анкета будет недоступна для редактирования: Когда наш специалист проверит анкету, на вашу почту будет направлен файл заявки для подписания клиентом. Подписанную анкету необходимо загрузить в личном кабинете на странице заявки: После подписания анкет по форме банка мы отправим заявку в банк. Информация о решении по заявке придет на вашу электронную почту. Статус рассмотрения заявки банками агент сможет посмотреть в личном кабинете. Подробнее о том, как отслеживать статус заявки на ипотеку, читайте в статье Как отслеживать статус заявки на ипотеку? Ипотека 13.07.2020 Как отслеживать статус заявки на ипотеку Результат рассмотрения заявки и решение каждого банка по заявке на ипотеку можно отследить на сайте в разделе персонального меню «Ипотечные заявки»: Подписание анкеты по форме банка Каждый банк предоставляет свою форму анкеты для ипотеки. Оставленная участниками онлайн-подпись заявки на ипотеку (см. статью Что происходит после подачи заявки?) автоматически подставляется во все анкеты по форме каждого банка. Но если анкета не была подписана участниками в онлайн-режиме, то после проверки подробной анкеты необходимо: зайти в форму заявки на ипотеку; скачать заполненную анкету по форме каждого банка; отдать анкету на подпись участникам сделки; отсканировать и загрузить на сайт подписанные анкеты. Если все сделано верно, заявка отправляется в банк на рассмотрение. Если при проверке документов будут найдены недочеты, заявка возвращается на доработку. В личном кабинете отображается информация о решении по каждому банку: Возможные статусы заявки Разберем подробно возможные статусы рассмотрения заявки банком. Формирование заявки На этом этапе вам нужно скачать анкету и отдать ее на подпись участникам сделки, после чего отсканировать документ с их подписью и загрузить его на сайт.  Разрешается прикреплять файлы в разных форматах: изображения, архивы, PDF, DOC, XLS. После загрузки файлов нажмите кнопку «Отправить анкету». Проверка документов для банка Когда вы отправите подписанную анкету в Нмаркет.ПРО, ей будет присвоен статус «Проверка документов для банка». Доработка документов для банка Статус означает, что специалист Нмаркет.ПРО вернул анкету на доработку. В разделе «Комментарий менеджера» вы увидите причину и рекомендации по доработке заявки: Отправлено в банк Заявка была проверена и отправлена в банк на рассмотрение. Принято в работу банком Заявка была принята на рассмотрение: Отрицательный ответ Статус устанавливается, если банк отказал клиенту в выдаче кредита. В деталях заявки можно увидеть запрашиваемые условия по кредиту и дату ответа банка: Положительный ответ Банк одобрил заявку на кредит. Если заявка подавалась в несколько банков, выберите  предпочтительный банк для дальнейшего проведения сделки. Для этого нажмите кнопку «Выбрать банк»: Внимание! Будьте внимательны при выборе банка. Отмена действия возможна только через отдел поддержки Нмаркет.ПРО. Выбор объекта для сделки Чтобы выбрать объект для проведения сделки, нажмите в заявке на ипотеку кнопку «Добавить объект»: выберите пункт «Бронь в Нмаркет.ПРО» и укажите действующую бронь; нажмите кнопку «Другой объект» и прикрепите правоустанавливающие документы, если объект не забронирован в системе Нмаркет.ПРО: После одобрения объекта в заявке на ипотеку появится дата и время предстоящей сделки. Ипотека 13.07.2020