Обновлен Личный кабинет клиента Мы продолжаем работу над новыми инструментами на сайте Нмаркет.ПРО: значительно улучшен и доработан внешний вид Личного кабинета клиента. Новая версия Личного кабинета — это красивый и современный сайт, который позволит вам выглядеть в глазах покупателя еще более профессионально! Что нового появилось в Личном кабинете Клиент может быстро открыть окно мессенджера и написать своему агенту в WhatsApp, Telegram или на электронную почту: Панель с контактами агента и фильтрами закреплена в верхней части сайта и будет всегда под рукой у покупателя, даже если он пролистал список объектов до конца: При наведении курсора мыши на карточку объекта появляется окно дополнительной информации: срок сдачи, тип дома и отделка. Изображения объекта можно листать, двигая курсором мыши по фотографии. Клиент сможет посмотреть фотографии жилого комплекса и дома, не заходя в карточку объекта:      Объекты личного кабинета теперь понятно и логично сгруппированы по дате их отправки из системы клиенту. При просмотре Личного кабинета вместе с клиентом из своей учетной записи можно быстро скрыть лишнюю информацию, свернув панель предпросмотра: Личный кабинет в мобильном устройстве Дизайн Личного кабинета теперь адаптирован и для просмотра с мобильного телефона: Обновления на сайте 31.05.2023 В Личном кабинете клиента и на сайте появилась статистика и фильтры Отслеживать реакцию клиента на ваши коммерческие предложения стало удобнее! На сайте Нмаркет.ПРО появилась наглядная статистика по Личному кабинету клиента. Она отражает результат работы клиента с коммерческим предложением, которое вы отправили клиенту с помощью нового инструмента – Корзины. Статистика на сайте в разделе «Клиенты» Теперь не обязательно каждый раз переходить в Личный кабинет клиента по ссылке, чтобы посмотреть количество просмотренных и понравившихся объектов. Подробная статистика отражается в карточке клиента в разделе Клиенты во вкладке Подбор объекта: Чтобы отфильтровать объекты по статусу, например, показать только те объекты, которым клиент поставил лайк, выберите нужный пункт в списке: Фильтры в Личном кабинете клиента Клиент в своем личном кабинете также может работать с фильтрами по статусам. Фильтр будет полезен, если клиент выбирает квартиру совместно со своими близкими: он может поставить объектам отметки «Мне нравится» и отправить ссылку родственнику. Тот, перейдя по ссылке, воспользуется фильтром Мне понравилось и увидит в списке только нужные объекты: Обновления на сайте 25.05.2023 В карточке объектов Санкт-Петербурга и области появилась кнопка «Написать менеджеру» Задавайте любые вопросы по интересующей недвижимости в чате по объекту! Теперь можно не тратить время на звонки в отдел по работе с клиентами, а просто задать вопрос в Чат.ПРО и получить оперативный ответ на любой вопрос по объекту, который заинтересовал вашего клиента. В карточке объекта появилась кнопка «Написать менеджеру»*: По нажатию кнопки открывается окно чата со специалистом: * В настоящее время чаты в карточке объекта доступны только для региона Санкт-Петербург. Все вопросы направляются к специалистам поддержки клиентов Нмаркет.ПРО. В системе после первого вашего обращения создается отдельный чат по объекту: После завершения диалога со специалистом, чат автоматически удаляется через 30 дней с момента последнего сообщения. Обновления на сайте 11.04.2023 Встречайте обновленный Нмаркет.ПРО! На сайте появились новые инструменты для работы с клиентом: «Корзина» и «Личный кабинет клиента» Отправляйте любые объекты недвижимости по-новому! Добавьте понравившиеся объекты в «Корзину», перешлите единую ссылку клиенту и отслеживайте его реакцию в разделе «Клиенты». Теперь вместо раздела «Избранное» вы можете добавить понравившиеся объекты в «Корзину» – как при покупке в интернет-магазине: Поделитесь ссылкой с клиентом: после отправки клиенту объектов из «Корзины» будет создана постоянная ссылка на его личный кабинет с подобранными объектами. Вы сможете добавлять новые предложения – они появятся там же: Отслеживайте реакцию на отправленные предложения в разделе «Клиенты». Вы можете видеть, какие объекты ваш клиент уже просмотрел, а какие ещё нет: Объекты, понравившиеся вашему клиенту, вы можете быстро забронировать, запустить процесс сделки и как результат – получить ваше вознаграждение! Описание возможностей нового инструмента «Корзина» читайте в статьях Базы знаний: Работа с корзиной и отправка клиенту коммерческого предложения Как добавлять и редактировать клиента Обновления на сайте 06.04.2023 Изменился процесс поиска и добавления переуступок и вторички на сайт Полностью обновлена схема работы с переуступками и вторичками на сайте Нмаркет.ПРО: Изменился способ поиска квартир-переуступок и вторички: объекты больше не выводятся в результатах поиска и на квартирографии, они перемещены в отдельный каталог "Переуступки" и "Вторичка" Обновлена заявка на добавление объектов в каталоги "Переуступки" и "Вторичка". Теперь объекты сразу после добавления размещаются на сайте Нмаркет.ПРО. Доработан личный кабинет "Мои объекты". Изменилась карточка переуступок и вторички. Появилась возможность написать онлайн продавцу объекта. Подробные инструкции по работе с переуступками и вторичкой вы найдете в статьях Базы знаний: Работа с каталогом вторичной недвижимости и переуступок Как разместить объект в каталогах «Нмаркет.ПРО: Переуступки» и «Нмаркет.ПРО: Вторичка» Как отследить статус размещения моих объектов Обновления на сайте 21.03.2023