Изменения на странице избранного клиента и в разделе «Мои клиенты» Встречайте новую порцию обновлений и доработок на сайте Нмаркет.ПРО в разделе «Мои клиенты»! На страницах раздела появилось больше информации, а в избранном клиента добавлены новые возможности и доступные действия для работы с подборками объектов. Раздел «Мои клиенты» В списке клиентов теперь можно увидеть две вкладки: «В работе» – недавно добавленные клиенты и те, по которым были совершены какие-то действия в системе; «Архив» – все клиенты, по которым в системе отсутствовала какая-либо активность в течение 30 дней. В колонке «Последнее действие» отображается последнее действие, совершенное с клиентом в системе: бронирование, фиксация, отправка презентации и т. д. В колонке «Ваша заметка» находятся ваши комментарии по клиенту: Страница «Избранное клиента» Изменился способ добавления комментария по клиенту: теперь его можно внести на странице с подробной информацией клиента. Добавьте в это поле любой текст, он будет автоматически сохранен в системе: Кнопка для удаления клиента в архив также перенесена на страницу с подробной информацией клиента: В списке избранного теперь отображается больше информации об объектах: превью планировки / фото жилого комплекса; подробная информация о каждом объекте: данные о продавце и застройщике, тип отделки, тип договора и т. д.; информация о возможности зафиксировать клиента у данного застройщика. Отправка подборки клиенту Стало удобнее отправлять подборку избранных объектов, которую вы сформировали в процессе работы с клиентом. Для этого выберите в списке нужные объекты и нажмите кнопку . Ссылка копируется в буфер обмена вашего компьютера и затем вы сможете отправить ее в любые каналы связи с вашим клиентом: мессенджеры, соцсети и т. д.: По нажатию кнопки откроется окно предварительного просмотра созданной подборки объектов. Вы сможете увидеть страницу с объектами так, как ее увидит клиент, перейдя по вашей ссылке: Кроме того, вы можете воспользоваться прежним способом отправки подборки объектов на электронную почту. Для этого нажмите кнопку  , укажите почту агента и при необходимости отредактируйте приветствие и стандартный комментарий: Нажмите кнопку  «Отправить», и письмо с коммерческим предложением будет отправлено на указанную электронную почту клиента. Обновления на сайте 22.09.2022 Обновился раздел «Клиенты» на сайте Мы учли все ваши пожелания и обновили принцип работы с клиентами в личном кабинете! Теперь все инструменты работы и сводные данные о каждом клиенте, в том числе заявки на фиксацию, бронирование и просмотр объектов, находятся в одном разделе –  «Клиенты»: Что изменилось в новой версии раздела «Клиенты» 1. Появилась кнопка для создания клиента  Чтобы создать нового клиента, теперь достаточно нажать на кнопку «Создать клиента» и указать его ФИО и контактные данные: Прежний способ создания клиента в момент старта записи подбора объектов на главной странице также действует: 2. Переименована вкладка «Коммерческие предложения» Теперь она называется «Отправленные презентации». В этой вкладке можно посмотреть все презентации и коммерческие предложения с подборкой объектов, которые были отправлены вашим клиентам: 3. Появилась новая вкладка «Мое избранное» Здесь сохраняются все объекты, которые вы отметили для себя как интересные и  добавили в избранное в тот момент, когда запись сеанса работы с клиентом была отключена: 4. В карточке каждого клиента появились дополнительные сведения  Избранные объекты клиента, заявки на бронирование, фиксации у застройщика и заявки на просмотр объектов, отправленные с сайта, теперь хранятся на странице с подробной информацией о клиенте. Чтобы зайти на эту страницу, достаточно кликнуть на ФИО клиента в списке: Данные разделены на несколько вкладок: «Подбор объектов» – в этой вкладке находятся все избранные объекты и история сеансов работы с клиентом. Во вкладке «Избранное» находятся все подобранные для клиента объекты. Подборку можно отправить клиенту на электронную почту в виде коммерческого предложения. Во вкладке «История работы» находятся все сохраненные сеансы работы с  клиентом, где можно отследить историю поисковых запросов и просмотренных объектов. Подробнее о том, как создавать подборку объектов и просматривать историю сохраненных сеансов, можно прочитать в статье Запись истории работы и «Избранное» Базы знаний. «Фиксации» – в этой вкладке находится список ваших заявок на фиксацию клиента у застройщика: «Просмотры» – в этой вкладке находится список отправленных из системы заявок на просмотр объектов недвижимости: «Брони» – в этой вкладке находится список бронирований клиента: Обратите внимание! Информация по заявкам клиентов также дублируется в соответствующих разделах сайта: «Брони», «Фиксации» и «Просмотры». Подробное описание работы с заявками можно найти в следующих разделах Базы знаний: Бронирование, Как зафиксировать клиента, Как записаться на просмотр квартиры. Обновления на сайте 18.05.2022 Новая вкладка «Список ЖК» в разделе «Бронирование» В нашей системе появились новые возможности для удобной работы и подбора объектов недвижимости. В раздел «Бронирование» мы добавили новую вкладку «Список ЖК»: Во вкладке «Список ЖК» находится перечень всех жилых комплексов (ЖК), подходящих под ваш запрос. Перечень ЖК отсортирован по наименованию и содержит в себе карточку с краткой информацией: название ЖК, строительный адрес, количество подходящих объектов (или общее количество объектов, если условия поиска не указаны), срок сдачи, застройщик, виды отделки и оплаты, типы, цены и площади объектов. Перечень комплексов во вкладке «Список ЖК» выводится в соответствии с вашим запросом. Например, вы ищете четырехкомнатную квартиру с ценой менее 8 млн рублей. В списке будут находиться только те ЖК, в которых есть такие объекты: Обратите внимание! Если в ЖК есть хотя бы один объект с ценой по запросу, то в карточке комплекса в списке ЖК будет указано  «Цена по запросу». Подробную расшифровку цен можно найти в статье Квартирография. Чтобы посмотреть все объекты комплекса, нажмите на карточку ЖК в списке: Вы перейдете на отдельную страницу ЖК, где можно увидеть: перечень объектов комплекса в табличном виде – вкладка «Табличный вид»; краткую информацию о комплексе – вкладка «О комплексе»; дополнительные файлы и документы от застройщика – вкладка «Файлы и документы». Если необходимо открыть только объекты нужной комнатности, кликните на строку с количеством комнат: В табличном виде объекты отсортированы по количеству комнат. Нажмите на кнопку «Показать» для просмотра списка объектов выбранной комнатности. Чтобы открыть карточку объекта, нажмите на строку с информацией об объекте: Карточка объекта откроется в новой вкладке браузера. В карточке можно посмотреть условия покупки объекта, его планировку, а также поставить бронь на объект: Обновления на сайте 19.04.2022 На сайте появились аэропанорамы домов Съемка с воздуха позволяет получить представление об объекте со всех сторон. На панораме 360° можно увидеть детали, которые недоступны на обычных фотографиях, сделанных с земли. Она позволяет оценить со всех сторон расположение корпусов и увидеть текущий статус стройки. Также аэропанорамы – это дополнительный инструмент продажи объекта и изучения расположения жилого комплекса (ЖК) относительно важных объектов: дорог, метро, школ, детских садов и т. д. Аэропанорамы на текущий момент доступны уже для 85 ЖК в Санкт-Петербурге и 58 ЖК в Москве. Посмотреть аэропанораму можно на странице с описанием ЖК в разделе «О комплексе»: Или на странице конкретного дома в разделе «Информация о корпусе»: Аэропанорама по умолчанию добавляется в презентацию объектов для клиента. В настройках презентации дома или квартиры появился пункт «Аэропанорама»,  с помощью которого можно включить или отключить демонстрацию панорамы: Обновления на сайте 06.04.2022 Изменился способ обновления объектов в разделах «Переуступки» и «Вторичка» В системе «Нмаркет.ПРО» изменился способ актуализации объектов, размещенных на сайте в разделах «Переуступки» и «Вторичка». Теперь агенту самостоятельно необходимо обновлять актуальность своих объектов не реже чем один раз в 20 дней, а неактуальные объекты снимаются с продажи и перемещаются в архив автоматически. Раздел «Мои объекты» Все объекты, размещенные в базе «Нмаркет.ПРО», находятся в разделе личного кабинета «Мои объекты»: Если объект находится в статусе «На сайте» и не обновлялся более 10 дней, он перемещается на верхнюю строку списка: Для обновления актуальности объекта нажмите кнопку «Обновить». Дата актуальности изменится на текущую. Также дата актуальности автоматически обновляется после редактирования характеристик объекта. Обратите внимание! Если дата актуальности объекта не будет вовремя подтверждена, то объект перемещается в архив. Уведомления на почту Мы позаботились о том, чтобы вы не забыли вовремя продлить актуальность ваших объектов. На вашу электронную почту будут приходить соответствующие уведомления с напоминаниями: Если вы не продлили актуальность объекта и он был перемещен в архив, мы также пришлем уведомление на почту: Обновления на сайте 31.03.2022